Este é o Fluxo de Serviços do Centro de Saúde para BPJS e Pacientes Gerais

O tratamento no centro comunitário de saúde (puskesmas) tem fluxo próprio para facilitar o processo administrativo e o tratamento de que você precisa. Para isso, é necessário conhecer e acompanhar o fluxo dos serviços de puskesmas, inclusive para pacientes com cartão de saúde BPJS. O Puskesmas é a unidade de saúde de primeiro nível (faskes) para portadores de cartão de saúde BPJS. Além de contar com serviços básicos como clínico geral, dentista e farmácia, vários puskesmas também foram instalados.melhoria tornar-se um hospital primário de classe D ou equivalente que permita que seus pacientes sejam hospitalizados. Aqui, você será atendido de acordo com a reclamação de doença, desde que siga os procedimentos aplicáveis, inclusive sendo encaminhado para outro serviço de saúde se necessário. agora, que tipo de procedimento se entende?

Fluxo de atendimento do centro de saúde geral

Quando você vai ao puskesmas para tratamento ambulatorial ou hospitalar, tem um fluxo de atendimento do posto que você deve seguir. Esse fluxo se aplica a serviços em geral, também conhecidos como com ou sem cartão BPJS ou outra previdência social (JKN, KIS e assim por diante). O fluxo de serviço do centro de saúde que você deve seguir é:

1. Cadastre-se no balcão

Aqui, você geralmente será questionado sobre reclamações de doença, carteiras de identidade (por exemplo, KTP) e carteiras de seguridade social que ainda são válidas, como BPJS, KIS, KJS e assim por diante. Certifique-se de preencher o formulário corretamente e enviar quaisquer outros requisitos necessários, se houver.

2. Esperando por uma chamada na sala de espera

Depois que todos os arquivos estiverem concluídos, você será solicitado a aguardar em uma sala de espera designada. Quando for sua vez, a equipe ligará para o seu nome ou número da fila para obter o serviço de que você precisa.

3. Vá para a sala de verificação de serviço ambulatorial

Depois que os requisitos administrativos forem declarados em ordem, você será encaminhado a um consultório médico de acordo com sua reclamação. Não raro, você terá que entrar na fila de acordo com o número de série do poli em questão antes de receber a ação do médico.

4. Tomar medicamentos prescritos na farmácia

Se o seu médico prescrever medicamentos após você ter sido examinado, você será direcionado a uma farmácia para resgatar a receita. Alguns medicamentos podem ser resgatados diretamente na farmácia do puskesmas. Se o médico ordenar que você seja hospitalizado, a equipe do hospital irá instruí-lo a retornar para cuidar da administração do paciente internado. Se o puskesmas não tiver instalações para pacientes internados, você será encaminhado para uma unidade de saúde avançada. A orientação para o fluxo dos serviços de puskesmas geralmente é divulgada nas puskesmas, por exemplo, por meio de banners ou banners. Porém, se você ainda está confuso sobre este fluxo, não hesite em perguntar aos oficiais de puskesmas que estavam lá naquele momento. As diferenças no fluxo de serviços de saúde ocorrem quando você sofre de uma doença (por exemplo, ataque cardíaco) ou um acidente. Em caso afirmativo, você receberá atenção médica primeiro.

O fluxo de serviços de puskesmas para proprietários de BPJS é diferente?

Basicamente, o fluxo de serviços de puskesmas para proprietários de saúde BPJS é o mesmo que para pacientes gerais (não BPJS). No entanto, os participantes são obrigados a trazer um cartão de saúde BPJS válido no momento do tratamento, então o oficial verificará a validade do cartão de participante primeiro. Depois de receber os serviços de saúde, os participantes do BPJS também deverão assinar um comprovante de serviço na folha fornecida. A própria folha de prova do serviço é fornecida por cada unidade de saúde. [[Artigo relacionado]]

Fluxo de serviços de puskesmas para pacientes que desejam solicitar encaminhamento

Você só receberá encaminhamento para tratamento em unidades de saúde de nível dois ou três, tanto ambulatorial quanto em regime de internação, quando o médico do puskesma assim decidir. Ou seja, você ainda tem que seguir o fluxo de atendimento de puskesmas mencionado acima, pelo menos até ser examinado por um médico. As referências serão fornecidas pelo centro de saúde se:
  • Você precisa de serviços de saúde em um especialista ou subespecialista
  • A Puskesmas não pode fornecer serviços de saúde de acordo com suas necessidades devido a instalações, equipamentos e / ou pessoal limitados.
Os encaminhamentos também podem ser feitos de um puskesma para outro, ou também conhecido como encaminhamento horizontal. Referências como esta são feitas com base nas necessidades do paciente devido a instalações, equipamentos e / ou pessoal temporário ou permanente no centro de saúde quando você se registrou pela primeira vez. Os participantes que pretendam obter serviços que não estejam de acordo com o sistema de encaminhamento serão incluídos na categoria de serviços que não estejam de acordo com os procedimentos de forma a não poderem ser pagos pelo BPJS Kesehatan. Portanto, sempre obedeça ao fluxo de atendimento do posto de saúde que se aplica naquele local.